Přehled přihlášených projektů BPM 2010
Porota hodnotí v letošním ročníku 12 projektů:
1. Rekonstrukce primárních parních tepelných sítí jejich přechodem na horkovodní
systém zásobování Dvora Králové
Soutěžící: ČEZ, a.s.
Projektový manager: Jan Žižka
Klient/příjemce projektu: ČEZ, a.s.
WWW: www.cez.cz
Krátké představení projektu:
Projekt spočívá ve vynaložení investičních prostředků na modernizaci a rekonstrukci stávající dožívající předimenzované parní sítě ve městě Dvůr Králové nad Labem přechodem na horkovodní systém zásobování teplem. Realizace projektu je naplánována na roky 2010 – 2012.
Odlišnost od jiných projektů: jeden z prvních projektů, kde ČEZ, a.s., dokázal získat dotaci na spolufinancování investičního záměru ze Strukturálních fondů.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
2. Calypso - 1. fáze projektu
Soutěžící: Wood and Co / Petr Janiš
Projektový manager: Petr Janiš
Klient/příjemce projektu: WOOD & Company Financial Services, a.s.
WWW: www.wood.cz, www.petrjanis.cz
Krátké představení projektu:
Wood & Co zásadním způsobem mění své informační zázemí tak, aby měla jednotný systém na zpracování cenných papírů a peněz, platformu pro další růst a okamžitý přehled o ziskovosti, likviditě a rizicích společnosti.
Řešením bez kompromisů bylo Calypso, používané největšími světovými hráči na finančních trzích. Implementace probíhá Praze s využitím interního týmu odborníků z Londýna.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
3. www.o2extra.cz
Soutěžící: Et netera a.s.
Projektový manager: Zbyněk Hraše
Klient/příjemce projektu: Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
WWW: www.etnetera.cz
Krátké představení projektu:
Důvodem vzniku projektu byl zánik původní nabídky benefitů Telefónica O2 (TO2). Cílem byla realizace zastřešujícího webového portálu www.o2extra.cz pro hlavní benefitní program pro mobilní i fixní zákazníky O2. Portál je určen pro 4 500 000 zákazníků.
V průběhu projektu bylo překlenuto několik složitých situací: změny v analýze zadání TO2 v období výroby, externí aplikace nezahrnuté do integrace, absence zátěžových testů, které nakonec zajistila Et netera. Projekt se řadil v době realizace mezi TOP5 prioritu projektů TO2.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
4. Přestavba sítě analogových televizních vysílačů na digitální
Soutěžící: EuroPM, s.r.o.
Projektový manager: Jan Beneš
Klient/příjemce projektu: České Radiokomunikace a.s.
WWW: www.europm.com
Krátké představení projektu:
Projekt realizován na základě rozhodnutí Vlády ČR o přechodu z analogového televizního vysílání na digitální - systém DVB-T.
Jedná se o dlouhodobý program - soubor jednotlivých projektů přestaveb jednotlivých vysílačů z analogu na digitál a zároveň zajištění dalších aktivit jako je dovedení digitálního signálu z TV studií k vysílačům, rozvody signálu mezi vysílači pomocí optických, mikrovlnných či jiných linek, zajištění veřejné informovanosti, jednání s Českým telekomunikačním úřadem apod.
Pro soutěž se uvažuje soubor projektů vysílačů, které byly prováděny mezi únorem 2009 a prosincem 2009. Ty zahrnují mj. náročnou výměnu anténního systému na Ještědu s použitím speciálního vrtulníku, nebo výměnu AS v Pálavě na Moravě, taktéž s využitím vrtulníku, kde se jedná o chráněnou krajinnou oblast a musely být dodrženy speciální podmínky pro povolení udělené Vládou ČR.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
5. Trade Finance Online
Soutěžící: Komerční banka, a.s.
Projektový manager: Kateřina Bezušková
Klient/příjemce projektu: Komerční banka, a.s.
WWW: www.kb.cz
Krátké představení projektu:
Projekt Trade Finance Online byl vydefinován potřebou rozvoje kvality služeb poskytovaných klientům KB využívajících produkty dokumentárních inkas, akreditivů a bankovních záruk i s ohledem na tržní prostředí.
Projekt byl výjimečný volbou nákupu řešení/dodavatele, jež není řešením používaným v rámci skupiny SG, a KB je jejím jediným poskytovatelem v rámci bankovního sektoru ČR.
Pro KB byl klíčovým z pohledu velikosti a důležitosti klientů, kteří dané služby využívají.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
6. Datasharing 2
Soutěžící: Komerční pojištovna a.s.
Projektový manager: Peter Studeník
Klient/příjemce projektu: Komerční pojištovna a.s.
WWW: www.komercpoj.cz
Krátké představení projektu:
Z pohľadu synergie medzi Komerční pojišťovnou (KP) a Komerční bankou (KB), bolo doležité, čo najrýchlejšie poskytnúť KB detailné data o KP zmluvách, klientoch, transakčnej histórii a klientských súhlasoch. Tieto data mali byť použité na zvýšeni efektivity marketingových kampaní, zlepšeni servisu pre klientov na pobočkách KB, vyhodnotenie profilu klienta a následný predaj úverových produktov. Ako druhý bod KP potrebovala vedieť všetky zmeny, ktore zákazník na pobočke KB previedol.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
7. Dětské životní pojištění - vývoj produktu, procesů a jeho implementace do front-office a back-office systémů
Soutěžící: Komerční pojištovna a.s.
Projektový manager: Sandra Parmová
Klient/příjemce projektu: Komerční pojištovna a.s.
WWW: www.kb-pojistovna.cz
Krátké představení projektu:
Projekt vznikl z důvodu rozšíření nabídky pojistných produktů a zvýšení konkurenceschopnosti. Cílem byl vývoj produktu, procesů a příprava všech front/back-office systémů pro sjednání a správu smluv. Vedlejším cílem bylo zapojit interní developery do vývoje systému pro budoucí převzetí celé správy a vývoje systému od dodavatele. Sladění dvou odlišných projektů a i projektových cílů a zároveň udržení rozpočtu, harmonogramu a kvality.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
8. Legislativní změny ADIS - aplikační modul Datové schránky
Soutěžící: IBM Česká republika, spol. s r.o.
Projektový manager: Pavel Rozsypal
Klient/příjemce projektu: Ministerstvo financí ČR
WWW: www.ibm.com/cz/cs
Krátké představení projektu:
ADIS (Daňový informační systém) je komplexním systémem podporující správu všech daní na finančních úřadech. V jeho spisové službě jsou zpracovávány veškeré písemnosti pro komunikaci jak s daňovými subjekty tak orgány veřejné moci. Na základě zákona vznikla finančním úřadům povinnost vystavovat i přijímat plně elektronické písemnosti přes systém ISDS (Informační systém datových schránek). Výjimečnost projektu spočívala v komplexním řešení, extrémně krátkém harmonogramu a měnícímu se rozhraní ISDS.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
9. Mobile2Web
Soutěžící: Cleverlance Enterprise Solutions a.s. / Vodafone Czech Republic a.s.
Projektový manager: Pavel Dvořák / Krzysztof Gawlik
Klient/příjemce projektu: Vodafone Czech Republic a.s.
WWW: www.cleverlance.com, www.vodafone.com
Krátké představení projektu:
Cílem projektu Mobile2Web bylo propojit služby mobilního operátora se světem internetu a umožnit zákazníkům provádět operace běžně realizované pouze na mobilním telefonu i prostřednictvím internetového prohlížeče. Během realizace se mezi týmy dodavatele a odběratele vytvořila velmi pevná vazba, která vyústila v partnerství obou společností. Výjimečnost projektu spočívá v otevření světa služeb mobilního operátora vývojářům třetích stran a prvků sociálních sítí internetu a otevření.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
10. OneNet Samoobsluha
Soutěžící: Cleverlance Enterprise Solutions a.s.
Projektový manager: Jiří Venclík
Klient/příjemce projektu: Vodafone Czech Republic a.s.
WWW: www.cleverlance.com
Krátké představení projektu:
Cleverlance jako klíčový projekt pro Vodafone vytvořila novou aplikaci umožňující nastavení všech telekomunikačních služeb a optimalizaci nákladů pro firemní zákazníky. Ti potřebovali plnohodnotný a dostupný nástroj pro správu služeb a operátor naopak možnost předat tato nastavení do jejich rukou (generování úspor) a zvýšení dostupnosti a kvality služeb. Řízení projektu bojovalo s kvalitou subdodávek.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
11. CAIS (Critical Announcement Information System)
Soutěžící: Cleverlance Enterprise Solutions a.s.
Projektový manager: Josef Pileček
Klient/příjemce projektu: Komerční banka, a.s.
WWW: www.cleverlance.com
Krátké představení projektu:
Hlavním cílem projektu bylo dodání nového systému (Critical Announcement System (CAIS) pro Komerční banku (KB). Dodané řešení nahradilo původní provizorní řešení s podobným, ale velmi omezeným zaměřením, které KB používalo. Toto původní řešení cílilo pouze na uživatele z řad IT. Náš systém přinesl uživatelsky příjemné prostředí, zcela nové komunikační kanály a zejména jasné zacílení na uživatele z řad businessu a sladění s jejich požadavky. Systém CAIS přináší všem uživatelům z řad zaměstnanců KB rychle a efektivně být seznámen s aktuálním stavem business critical systémů IT KB.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦
12. Early Collections Call Centre (ECCC)
Soutěžící: Česká spořitelna a.s.
Projektový manager: Roman Vopršal
Klient/příjemce projektu: Česká spořitelna a.s.
WWW: www.csas.cz
Krátké představení projektu:
Projekt Early collections centra je součástí dlouhodobé strategie České spořitelny. Proces správy pohledávek byl roztříštěn do řady pobočkových aktivit. Primárním cílem bylo zlepšit službu našim klientům, dosáhnout vyššího stupně profesionalizace služeb klientům. Zvoleným realizačním postupem byla centralizace procesu a jeho umístění do provozního centra. Projekt byl rozdělen na fázi analytickou a implementační. Analytická fáze měla za cíl design centralizovaného vymáhacího procesu pro jednotlivé produkty, vytipování vhodné lokace budovy centra , návrh infrastruktury call centra a centralizace ICT systémů a v neposlední řadě odpovědi na personální otázky jako je celkový počet operátorů a řídících pracovníků, forma náborové kampaně a vlastní nábor zaměstnanců a jejich zaškolení. Klíčovým výstupem byl business case. Úkolem implementační fáze bylo připravit na základě závěrů analytické fáze detailní plán a zajistit vlastní realizaci projektu.
♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦